Ortler-Hollandrad wird wegen Vorbaubruch zurückgerufen
Der Online-Fahrradhändler Fahrrad.de hat bei einigen Fahrrädern der Marke Ortler ein Sicherheitsproblem festgestellt. Betroffen sind Räder des Modells "van Dyck", die ab Februar 2008 verkauft wurden. Bei diesen Fahrrädern kann es zu einem Bruch des Lenkervorbaus kommen, was zu schweren Stürzen führen kann. Aus diesem Grund hat sich das Unternehmen zu einem freiwilligen Rückruf entschlossen.
Von diesem Modell wurden laut Mitteilung vom Betreiber der Fahrrad.de-Seite, der Internetstore AG, bisher 680 Stück verkauft. Betroffen seien allerdings nur 50 Räder. Käufer des Hollandrades sollten sich mit dem Online-Händler in Verbindung setzen. Dieser sendet dann eine neue Lenkervorbaukombination zu, die in einer Fachwerkstatt eingebaut werden kann. Für die entstehenden Austauschkosten komme Fahrrad.de bis zu einer Höhe von 40 Euro auf.
Möglich sei es auch, das Rad in der Zentralwerkstatt in Esslingen überholen zu lassen. Allerdings könnte es dort zu einer Reparaturzeit von 6-8 Wochen kommen. Wer sich trotzdem für diese Variante entscheidet, wird aufgefordert, sich mit der Serviceabteilung unter der kostenlosen Telefonnummer 0800-500001 in Verbindung zu setzen.
Wer sich für eine Reparatur in einer Fachwerkstatt in der Nähe entscheidet, kann dann den Reparaturkostenbeleg unter Angabe der Adresse und Kontonummer an den Betreiber des Webangebots schicken:
internetstores AG
Abt.: Buchhaltung
Fritz-Müller-Str. 106-108
73730 Esslingen
Weitere Infos unter:
http://www.fahrrad.de/fileadmin/_fahrrad/documents/ORTLER_van_Dyck_vorsorglicher_Rueckruf.pdf
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