Unsere Webmagazine

Elektroradtest.de - Der neue Ratgeber für E-Bikes & Pedelecs
Das Reiseradio - Audioreportagen und Interviews
Holidayjournal.de - Magazin für warme und kalte Reisen
Der komplette Reiseführer für Island
Bytetest.de - Der Internet- & Computerratgeber
Anzeige

Reaktionen auf Pedelec-Test von ADAC & Stiftung Warentest - Stellungnahme Kreidler

Kreidler richtet sich an seine Kunden auf seiner Webseite. Auch Kreidler hat mit einem Lenkerbruch zu kämpfen. Das Vitality Elite VE 3 geht so ähnlich wie dem KTM Macina Eight. Nur das man bei Kreidler viel vorsichtiger und bedeckter reagiert.

Dieses Ergebnis führte zur Abwertung des Gesamturteils, auch wenn uns die Prüfer von Stiftung Warentest mehrheitlich positive Bewertungen zu unserem Kreidler Produkt bescheinigen (Fahren: „gut“, Antriebssystem + Motor: „gut“, Handhabung: „gut“, Schadstoffe in den Griffen: „sehr gut“).


"Als Kunden unseres Hauses kennen Sie unsere Maxime, Produkte mit hervorragender Qualität und Sorgfalt zu entwickeln und zu vertreiben. Dabei verlassen wir uns nicht nur auf uns selbst, sondern arbeiten ausschließlich mit Firmen zusammen, die die gleichen Qualitätsansprüche verfolgen. In den vergangenen Jahren ist es uns gelungen, Produkte der Marke Kreidler immer wieder in unabhängigen Tests ganz vorne zu platzieren (u.a. Kreidler Vitality Elite – Shimano Alfine 8-Gang, Stiftung Warentest Testsieger 2011 Ausgabe 08/2011).

Der Lenker des bemängelten Testbikes wurde selbstverständlich vor der Produkteinbindung seitens des Herstellers mehrfach nach den entsprechenden gesetzlichen Vorgaben geprüft. Hierbei traten keinerlei Sicherheitsmängel auf. Bis heute hat unser Unternehmen keine Reklamation aus dem Handel oder von Endkunden erhalten.

Auch wenn wir zum jetzigen Zeitpunkt von der Qualität des Lenkers und seinem unbedenklichen Einbau ausgehen, nehmen wir das Ergebnis und die mögliche Reaktion des Endkunden und des Handels sehr ernst. Als Konsequenz werden wir vorerst den Lenker für die laufenden Produktionen vorübergehend aus dem Programm nehmen und bereits produzierte Räder umbauen.
Darüber hinaus richten wir eine Hotline ein, um verunsicherten Endkunden und Fachhändlern eine kompetente Anlaufstelle zu bieten."

 

Ähnliche Beiträge

Fahrradtest.de - Ein Projekt der Journalia Kommunikation Multimediaagentur

Fahrradtest.de ist optimiert für Firefox, Chrome, Opera & Safari. Benutzer von IE8 sollten ihren Browser updaten.

Copyright © 2016. Alle Rechte vorbehalten.